使用指南

仓迹使用指南

扫码就知道货去哪了。不用学界面,说人话就能用。

扫码作业

扫码是操作台的核心入口。一台扫码枪 + 一个输入框,覆盖盘点、查询、出入库、退货、运单出库共六种作业模式。系统自动匹配 SKU、扣减/增加库存,并支持声音反馈和标签打印。

六种作业模式

底部模式栏切换,每种模式对应一种库存操作:

按钮 模式 用途 典型输入
📷 盘点 实物盘点 扫商品核对账存差异 SKUSKU,实盘数
🔍 查询 查库存 查商品库存 SKU运单号
📥 入库 手动入库 增加库存 SKU,数量
📤 出库 手动出库 减少库存 SKU,数量
↩️ 退货 退货登记 记录退货商品和状况 SKU,数量
📦 运单 运单出库 扫快递单号核对出库 运单号

扫码方式

方式一:扫码枪(推荐)

USB 或蓝牙扫码枪模拟键盘输入。无需先点输入框——在页面任意位置扫枪,系统自动检测快速连续输入(字符间隔 < 50ms + 回车结尾),自动填入并提交。

人工打字速度远慢于 50ms 间隔,不会误判。可在模式栏关闭自动识别(详见下方「作业反馈」)。

方式二:手动输入

点击输入框,打字或粘贴条码,按 Enter 提交。

输入格式

系统支持三种输入格式,可组合使用:

基础格式(单组):

SKU              ← 数量默认为 1
SKU,数量         ← 如 NX-002,5

多组输入(分号分隔,一次扫入多组):

NX-002,5;E2E-001,2;ABC-100

→ 生成 3 张卡片,顺序与输入一致。

作业反馈

模式栏右侧有三个快捷按钮:

按钮 功能 说明
🔊 / 🔇 声音开关 成功(上行双音)、警告(中频两短促)、错误(低沉方波)各有不同音效
🗣️ 语音播报开关 开启后朗读扫码结果,如「NX-002 入库 5 件」「库存不足」「已出库」
? 帮助 打开本文档

重复扫码提示:同一商品/运单扫第二遍时,已有卡片会闪烁高亮。正常重复闪主题色,已出库/缺货等错误情形闪琥珀色。

苹果手机不支持震动 API,声音是主要反馈通道,建议保持开启。

打印标签

扫到商品后,卡片上会出现 🖨 按钮(电脑端 hover 显示,手机端常显)。点击后打开该商品的二维码标签 PDF,可直接打印贴纸。

标签内容为商品 SKU 的二维码,扫码枪扫描即可回到该商品。

运单出库(两段式)

切换到 📦 运单模式,扫描快递面单上的单号:

  1. 扫码查询:系统自动查出该单应发的全部 SKU 清单
  2. 人工核对:确认卡片上的 SKU 和数量无误
  3. 确认出库:点「✓ 核对无误」→「📤 确认出库」

出库为原子事务:一次性扣减所有 SKU 库存并标记该运单为已出库。重复扫码会提示「已出库,请勿重复操作」。

代发订单(紫色标记)仅展示,不再扣库存——因为代发下单时已扣。

运单/退货编辑(换 SKU、加行)

遇到「SKU 没货要发相似品」或「客户退错货要补发/实退商品与单据不符」时,不用回后台改数据,扫码卡片上直接改:

  1. 运单卡片点「✏️ 编辑」(退货核验卡点「✏️ 编辑明细」)
  2. 每行可「换SKU」(搜索选择替代品),底部可「+ 新增行」(选 SKU + 数量)
  3. 确认页展示改前 → 改后对比(替换黄底、新增绿底),确认后一次性落库
  • 已出库的运单、已完成的退货单不可编辑
  • 每次编辑都会留存快照变更记录:点卡片上的「📜 历史」看该单的改前改后;模式栏「📜 变更记录」可检索全部编辑历史(含操作人、时间、备注;快照保留 180 天)
  • 缺货池中的运单编辑后自动恢复为待出库

扫到没记录的单号?直接新建:运单没提前导入、或客户退货查不到原单时,错误卡上会出现「➕ 新建运单 / ➕ 新建退货单」——点开后只需逐个「+ 新增行」选 SKU 填数量(退货还可选客户、选状况),确认后单号就建好了:运单可直接核对出库,退货单可移入暂存池走审核/完成流程。新建同样留快照(改前为空,全部显示为绿色新增)。

批量出库

运单模式扫入较多订单后(≥30 单时推荐),点击「📊 批量模式」进入批量出库弹窗:

  • 拣货 / 出库 / 缺货三个标签页分组
  • 按快递公司分组拣货
  • 系统校验库存,充足的订单一次性出库

缺货拦截

出库时如果库存不足,系统会拦截并提示缺口。你可以:

  • 将缺货运单移入缺货池,待补货后自动唤醒处理
  • 缺货运单标红显示,不可出库

补货(入库或盘盈)后,系统自动尝试唤醒缺货池中的订单按 FIFO 出库。

退货

切换到 ↩️ 退货模式,处理客户退货:

  1. 扫原出库运单号 / 退回单号:顶部扫码框扫一个运单号,系统会自动反查原单。
    • 命中 online_shipments 后显示「🏷️ 原单号:xxx」和「📋 一键填入预期商品」。
    • 反查结果带客户时会自动选中客户;不带客户时需手动从下拉框选择。
  2. 扫退回的商品 SKU:继续用同一个扫码框扫退回的商品条码,系统自动加入退货列表。
  3. 调整数量和状况:每张退货卡片可改数量,并选择「完好 / 破损 / 过期 / 损坏」。
    • 完好 → 退仓(restock),完成后库存增加。
    • 破损 / 过期 / 损坏 → 报废(scrap),不增加库存。
  4. 提交:点击「确认提交」生成草稿退货单,再去「业务 → 退货」tab。
    • 线上退件(需等实物):先点击「审核」标记确认,等实物到货验收后点击「完成退货」正式入库。
    • 现场退货(当场完成):直接点击「完成退货」一步入库。

如果客户下拉框为空,说明当前租户还没有创建客户,请先到「业务 → 客户」页面创建。

多设备同步

同一账号在多台电脑/扫码枪上同时扫码,记录会实时同步。仓库可以多人同时作业,数据自动合并。

同步基于服务端 scan_sessions 集合 + Realtime 订阅,离线时降级为本地缓存,联网后自动合并。

一键清空

扫错或需要重新开始时,点击「🗑 清空记录」可一键移除所有扫码记录。清空前会二次确认,防止误操作。

提示: 运单出库前请确保运单已通过「运单导入」功能导入,否则扫描后会显示为未找到。

还有疑问?

登录后在聊天框点左侧「帮助」按钮,随时查看系统内指南。或直接问 AI——它什么都知道。

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